| Послуга | Ціна, грн. | |
| Підключення послуги (Одноразове налаштування персонального комп'ютера Абонента) | 1 підключення | 0,00 |
| Термінове підключення послуги для нових абонентів | 1 підключення | 300,00 |
|
Налаштування маршрутизатора* (Wi-Fi роутера) ПО ТЕЛЕФОНУ РОУТЕР НЕ НАЛАШТОВУЄМО І НЕ КОНСУЛЬТУЄМО! |
1 підключення | 200,00 |
| Кабель по приміщенню | 1 метр | 20,00 |
| Виклик майстра, в том числі необгрунтованний виклик (кабель живлення не включений в розетку, інтернет провід не під"єднаний до комп"ютера або роутера) | 1 виклик | 200,00 |
| Заміна конектора | 1 шт. | 200,00 |
| Кріпленні роутера на стіну | 200,00 | |
| Ремонт UTP-кабеля в квартирі | 200,00 | |
| Заміна абонентского обладнання: |
|
|
|
медіаконвертор 100 Мб (1550/1310) медіаконвертор 1000 Мб SFP модуль Блок живлення (9 В, 5 В) |
1 шт. 1 шт. 1 шт. 1 шт. |
600,00 800,00 350,00 100,00 |
Служба технічної підтримки клієнтів ТОВ "ВІКА-ТВ"
Шановні абоненти! На даний момент всі дзвінки на службу техпідтримки переадресовуються в офіс. Там Ваша зявка приймається нашим менеджером і надалі передається майстру. Заявки виконуються протягом 3х робочих днів.
* Техпідтримка налаштовує маршрутизатори нашої компанії, так і будь-яке клієнтське обладнання. Якщо ви купили у нас роутер з його підключенням, доставка пристрою здійснюється безкоштовно! Також на наше обладнання надається гарантія терміном 1 рік з моменту підключення до нашої мережі.
В налаштування Wi-Fi роутера входить: встановлення роутера, налаштування; організація бездротового з'єднання Wi-Fi; забезпечення коректної роботи при функціонуванні мережі декількох клієнтських пристроїв; демонстрація роботи.
Графік роботи: 9:00 - 18:00
E-mail: vicatv-manager@ukr.net
Номер телефону: 067-479-49-02
Вайбер 0674794902
Техпідтримка в вихідні працює тільки в телефонному режимі. Заявки отримані у вихідні виконуються в робочі дні (налаштування роутера, заміна конектора, заміна обладнання).
Ціни вказані в гривнях, введені в дію з 01.02.2023р.