Останні новини

Шановні абоненти! Графік роботи інтернет-відділу змінено!

Прийом клієнтів здійснюється за наступним графіком:

Понеділок: з 09:00 до 16:00

Вівторок: вихідний

Середа: з 09:00 до 16:00

Четвер: вихідний

Пятниця: з 09:00 до 16:00

Субота: вихідний

Неділя: вихідний

Отримайте оперативну консультацію фахівців дистанційно:

Інтернет відділ: 067-479-49-02

* Відділ кабельного телебачення працює в звичайному режимі.

Кабельне телебачення: 044-333-55-56 або 067-239-49-89.

Шановні абоненти!

В звязку з тим, що довгий час був підключений кредит довіри і ми не відключали наші послуги в самі тяжкі часи,

в цьому місяці недоступна оплата за половину місяцю, також у нас в системі не передбачена оплата за день, пару днів, тиждень. Ми сподіваємось, що Ви з розумінням поставитесь до цього.

Також Ви можете скористатися нашою акційною пропозицією для тарифних планів "Єдиний", "Комфорт" та "Комфорт+" щоб отримати бонуси, які перетворяться на безкоштовне користуванням послугами (детальна інформація в розділі "Акція" або за номером телефону інтернет-відділу 067-479-49-02).

Не забувайте призупиняти послуги Інтернет та Кабельне телебачення, якщо не плануєте користуватися ними або тимчасово не проживаєте за місцем надання послуг. Попереджаємо, якщо послуга кабельного телебачення не призупинена, то будуть нараховуватися борги.

З 1 травня ми повертаємо систему в штатний режим і попереджаємо Вас про необхідність оплати наших послуг завчасно.

З повагою, адміністрація сайту

Шановні абоненти!

24 лютого 2022 року російські війська напали на Україну. 

На 1 березня нами було прийнято рішення не відключати послуги якщо у Вас не має оплати. 

На сьогодні ми розуміємо,  що Інтернет і Кабельне телебачення це Ваш звязок, спосіб комунікації, найсвіжіші новини. 

Також ми розуміємо, що більшість громадян опинились у складних економічних умовах, але наші компанії продовжують працювати, 

підтримувати та відновлювати мережу де це можливо зробити. 

Тому звертаємось до Вас з проханням! Якщо Ви маєте можливість - оплачуйте наші послуги! 

Це дасть нам можливість виплатити заробітні плати нашим працівникам, закупити обладання і необіхні матеріали для відновлення мережі 

і надалі надавати Вам послуги та сплачувати податки перед державою. 

Якщо Ви не користуєтесь послугою, то її можна призупинити зателефонувавши по наступним номерам телефону:

Кабельне телебачення: 067-239-49-89

Інтернет: 067-479-49-02

Якщо послуга не призупинена, то абонплата буде нараховуватися в будь-якому випадку користувалися Ви послугою чи ні.

*Кредит довіри до 01-05-2022.

З повагою до кожного! Слава Україні!

Нові реквізити для оплати послуги кабельного ТБ:

ТОВ "ВІКА-ТВ"

Код ЄДРПОУ - 03573127

IBAN - UA613052990000026008045014012

________________________________________________________________________________

*це тільки для оплат за послуги кабельного ТБ, для Інтернету дані залишилися такими ж*

З усіх питань звертайтеся за тел: 044-333-55-56 або 067-239-49-89 з 9:00 до 18:00.

З повагою, Адміністрація сайту

Шановні абоненти!

Пакет "Інтернет" та "Інтернет+ТВ" діє з 01 по 30(31) число кожного місяця.

Абонплата знімається кожного 01 числа. При негативному балансі, відбувається автоматичне відключення.

НАГАДУЄМО, що оплата замовлених послуг - авансова. Блокування доступу при негативному балансі відбувається 1 числа кожного місяця (за винятком тих місяців, коли 1 число випадає на суботу-неділю або святковий день, в такому випадку день відключення зміщується на найближчий робочий день).

Так само в пакеті "Інтернет" стала доступна оплата за півмісяця. Система обліку списує гроші рівними частинами 2 рази на місяць (1 числа і 16 числа).

Платіж через банк не є миттєвими, згідно із законодавством банк має право переказувати кошти до 3-х робочих днів. Поки Ваші кошти не надійдуть на наш рахунок, оператор не має права вносити їх.

У спільному тарифному плані "Інтернет+ТВ" кожного 1-го числа при негативному балансі відбувається відключення послуги Інтернет автоматично, послуга кабельного ТБ не відключається. Якщо не внесена авансова оплата за пакет "Інтернет+ТВ", то нарахування будуть проводитися тільки за кабельне ТБ (156 грн/міс), незалежно користувалися Ви послугою чи ні.

У разі якщо Ви плануєте на деякий час припинити користування послугами, Ви можете заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення послуг по телефону 067-479-49-02, 044-333-55-56, абонплата на момент припинення не нараховується.

Призупинити послуги ви можете на термін від 1 до 3 календарних місяців.

ТОВ "ВІКА-ТВ" підтримує приєднання до обладнання провайдера і зберігає інформацію Абонента протягом 1-го місяця з моменту несплати.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

З повагою, Адміністрація сайту