У нас изменился номер телефона (ИНТЕРНЕТ ОТДЕЛ)

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта!

У нас изменился номер телефона в ИНТЕРНЕТ отделе. Вы всегда сможете узнать необходимую вам информацию по новому номеру 067-479-49-02 с 9:00 до 18:00.

VIBER 0674794902

Номера телефонов 099-475-56-77(заблокирован оператором и не будет восстановлен), 044-451-47-31, 044-228-30-76 недействительны.

Будем рады ответить на все ваши вопросы.

Уважаемые абоненты! 

Пакет "Интернет" или "Интернет+ТВ" действителен с 01 по 31 (30) число каждого месяца. Абонплата снимается каждого 01 числа. При отрицательном балансе, происходит автоматическое отключение.

НАПОМИНАЕМ, что оплата заказанных услуг - авансовая.

Блокировка доступа при отрицательном балансе происходит 1 числа каждого месяца (за исключением тех месяцев, когда 1 число выпадает на субботу-воскресенье или праздничный день, в таком случае день отключения смещается на ближайший рабочий день).

Так же в пакете "Интернет" стала доступна оплата за пол месяца. Система учета списывает деньги равными частями 2 раза в месяц (1 числа и 16 числа)

Платеж через банк не является мгновенными, согласно законодательству банк имеет право переводить средства до 3-х рабочих дней. Пока Ваши средства не поступят на наш счет, оператор не имеет права вносить их.

Надеемся на ваше понимание.

С уважением, Администрация сайта

Уважаемые абоненты компании ВИКА-ТВ!

Искренне благодарим вас за то, что пользуетесь услугами ВИКА-ТВ. Ваш выбор для нас очень важен, поэтому мы постоянно работаем над увеличением разнообразия и усовершенствованием качества предоставляемых услуг.

Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и стараемся их максимально воплотить в жизнь.

С 1 января 2019 года, Медиа-группы Украины вдвое подняли тарифы на вещание каналов в сетях провайдеров, поэтому мы вынуждены увеличить тарифы для наших пользователей.

Учитывая вышесказанное, мы вынуждены сообщить, что с 1 марта 2019 года увеличивается абонплата за кабельное ТВ до 110 грн./мес.

Обращаем внимание пользователей комплексных тарифных пакетов «Интернет+ТВ», у которых подключена услуга телевидения, на то, что повышение стоимости ТВ увеличит суммарный ежемесячный платеж за предоставленные услуги.

Стоимость пакета "Интернет+ТВ" 200 грн./мес.

Так же увеличивается абонплата за Интернет до 120 грн./мес.

Более подробную информацию вы можете получить у менеджера по телефону указаному в контактах.

Надеемся на ваше понимание.

С уважением, Администрация сайта

Теперь можно оплачивать Интернет без комиссии если у Вас есть карта monobank | Universal Bank.

Подробная инструкция в разделе Интернет-Оплата

Оплата Интернет через monobank | Universal Bank

В совместном тарифном плане "Интернет+ТВ" каждого 1-го числа при отрицательном балансе происходит отключение услуги Интернет автоматически, услуга кабельного ТВ не отключается.

Если не внесена авансовая оплата за пакет "Интернет+ТВ", то начисления будут проводиться только за кабельное ТВ, независимо пользовались Вы услугой или нет.

В случае если Вы планируете на некоторое время прекратить пользование услугами, Вы можете заранее подать заявку на временное приостановление услуг по телефону указаному в контактах, абонплата на момент приостановки не начисляется.

Приостановить услуги вы можете на срок от 1 до 3 календарных месяцев. ООО "ВИКА-ТВ" поддерживает включение в оборудование провайдера и сохраняет информацию Абонента в течение 1-го месяца с момента неуплаты.