09.10.24 Нові реквізити для оплати послуги Інтернет
Шановні абоненти!
У нас змінюються реквізити для оплати послуги Інтернет (інформація на сайті ще оновлюється).
Будь ласка, для уточнення точних даних зверніться в вайбері за номером телефону 0674794902.
Додатково будуть відправлені смс повідомлення.
Читати докладніше
05.04.24 Інформація для абонентів
Шановні клієнти!
Просимо звернути увагу, що у нас не має цілодобової техпідтримки! Якщо Вам не відповіли на Ваше повідомлення після 18:00 і якщо проблема на ранок не зникла, будь ласка, продублюйте його ще раз зранку (у нас як і у Вас може не бути світла, звязку і Ваше повідомлення наш менеджер може не побачити).
Вайбер Інтернет відділу 067-479-49-02 (текстові повідоммлення)
Вайбер Кабельного ТБ 067-239-49-89 (текстові повідомлення)
Дякуємо за розуміння!
Адміністрація сайту
Читати докладніше
04.01.24 Оплата за тарифний план Інтернет+ТБ
Шановні абоненти!
З 1 січня 2024р. ми повертаємо нарахування за кабельне телебачення в тарифних планах Інтернет+ТБ якщо послуга не призупинялась.
У спільному тарифному плані "Інтернет+ТБ" кожного 1-го числа при негативному балансі відбувається відключення послуги Інтернет автоматично, послуга кабельного ТБ не відключається.
- Якщо у абонента тарифний план "Комфорт" 280 грн/міс. - і не внесена авансова оплата за пакет "Інтернет+ТБ", то нарахування будуть проводитися тільки за кабельне ТБ (згідно тарифного плану кабельного ТБ на момент несплати - 100 грн/міс, якщо не користувалися послугою Інтернет більше 3 місяців, то 156 грн/міс.), незалежно користувалися Ви послугою чи ні.
Якщо послуга призупинена (Ви телефонували в офіс 0674794902 або залишили заявку в вайбері 0674794902), то за цей місяць абонплата не нараховується.
- Якщо у абонента тарифний план "Комфорт+" 260 грн/міс. - і не внесена авансова оплата за пакет "Інтернет+ТБ", то нарахування будуть проводитися тільки за кабельне ТБ (згідно тарифного плану кабельного ТБ на момент несплати - 78 грн/міс, якщо не користувалися послугою Інтернет більше 3 місяців, то 156 грн/міс.), незалежно користувалися Ви послугою чи ні.
Якщо послуга призупинена (Ви телефонували в офіс 0674794902 або залишили заявку в вайбері 0674794902), то за цей місяць абонплата не нараховується.
- Якщо у абонента акційний тарифний план "Домашній" 250 грн/міс. - і не внесена авансова оплата за пакет "Інтернет+ТБ", то нарахування будуть проводитися тільки за кабельне ТБ (згідно тарифного акційного плану кабельного ТБ на момент несплати - 100 грн/міс, якщо не користувалися послугою Інтернет більше 3 місяців, то 156 грн/міс.), незалежно користувалися Ви послугою чи ні.
Якщо послуга призупинена (Ви телефонували в офіс 0674794902 або залишили заявку в вайбері 0674794902), то за цей місяць абонплата не нараховується.
Будь ласка, не забувайте призупиняти послуги!
З повагою, Адміністрація сайту.
Читати докладніше
02.01.22 Графік роботи офіса
Шановні абоненти! Графік роботи інтернет-відділу змінено!
Прийом клієнтів в офісі здійснюється за наступним графіком:
Понеділок: з 09:00 до 16:00
Вівторок: вихідний
Середа: з 09:00 до 16:00
Четвер: вихідний
Пятниця: з 09:00 до 16:00
Субота: вихідний
Неділя: вихідний
Отримайте консультацію фахівців дистанційно:
Інтернет відділ: 067-479-49-02, вайбер 0674794902 (тільки текстові повідомлення).
* Відділ кабельного телебачення працює в звичайному режимі.
Кабельне телебачення: 044-333-55-56 або 067-239-49-89.
Читати докладніше