Главная Інтернет ТОВ "ВІКА-ТЕЛ" Дополнительные услуги
Наименование услуги
Цена, грн.
Подключение услуги Интернет для новых абонентов   1 подключение 0,00
Срочное подключение услуги Интернет для новых абонентов 1 подключение 300,00
Настройка маршрутизатора* (Wi-Fi роутера) ПО ТЕЛЕФОНУ РОУТЕР НЕ НАСТРАИВАЕМ И НЕ КОНСУЛЬТИРУЕМ В НАСТРОЙКЕ!
1 подключение от 100,00
 Кабель по помещению, сверх 20 м, предоставляемых при подключении 1 метр 10,00
Вызов мастера, в том числе необоснованный вызов (кабель питания не воткнут в розетку, интернет кабель не воткнут в компьютер/роутер) 1 вызов от 100,00
Замена коннектора 1 шт.   100,00  
Крепления на стену роутера   100,00
Ремонт UTP-кабеля в квартире посредством его соединения   100,00
Замена абонентского оборудования:
 

медиаконвертор 100 Мб (1550/1310)

медиаконвертор 1000 Мб

SFP модуль

Блок питания (9 В, 5 В)

1 шт. 

1 шт.

1 шт.

1 шт.

500,00

700,00

350,00

100,00

Служба технической поддержки клиентов ИНТЕРНЕТ ООО "ВИКА-ТВ" 

Уважаемые абоненты! На данный момент все звонки на службу техподдержки переадресовуются в офис. Там Ваша зявка принимается нашим менеджером и в дальнейшем передается сотрудникам техподдержки.

Заявки выполняются в течении 3х рабочих дней. 

*Техподдрежка настраивают как маршрутизаторы нашей компании, так и любое клиентское оборудование. Если вы купите у нас роутер с его подключением, доставка устройства осуществляется бесплатно! Также на наше оборудование предоставляется гарантия сроком на 1 год с момента подключения к нашей сети.

В настройку Wi-Fi роутера входит:

  • установка роутера, настройка его работоспособности;
  • организация беспроводного соединения Wi-Fi;
  • обеспечение корректной работы при функционировании сети нескольких клиентских устройств (три или менее устройства клиента);
  • демонстрация работы.

График работы:

Пн. - Вс. 9:00-18:00

E-mail: vicatv-manager@ukr.net

Техподдержка в выходные работает только в телефонном режиме. Заявки полученные в выходные выполняются в рабочие дни (настройка роутера, замена коннектора, замена оборудования).